Preguntas más frecuentes

Nuestra empresa utiliza el polvo original de carburo cementado y nunca utiliza polvo reciclado.Cada compra de materias primas está garantizada por un control de calidad, que es la base de la calidad del producto.

Sí, tenemos un pedido mínimo.Para productos convencionales, la cantidad mínima de pedido es de 10 piezas y para productos no convencionales suele ser de 50 piezas.

En caso de productos nuevos, emitiremos moldes para los clientes.La tarifa del molde generalmente corre a cargo del cliente.Después de que la cantidad de compra alcance un cierto valor, devolveremos la tarifa del molde para compensar el pago de los productos.

Para nuevos clientes, necesitamos el pago del 100% antes de la producción.Para los clientes habituales, las condiciones de pago son del 50% antes de la producción y del 50% antes de la entrega.T/T, LC, West Union están bien.

Para las muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días.Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el pago del depósito.Los plazos de entrega entran en vigencia cuando (1) hayamos recibido su depósito y (2) tengamos su aprobación final para sus productos.Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, revise sus requisitos con su venta.En todos los casos intentaremos adaptarnos a sus necesidades.En la mayoría de los casos podemos hacerlo.

Nuestros productos se transportan principalmente por vía aérea, expresa, marítima y ferroviaria.Se admiten cuatro servicios expresos de transporte internacional: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS también son compatibles.

El período de garantía de nuestros productos es generalmente de un año.Si el cliente tiene problemas después de recibir la mercancía, contáctenos lo antes posible.Si hay problemas de calidad, organizaremos servicios de devolución y reemplazo para el cliente.

Atendemos a clientes de todo el mundo y actualmente tenemos clientes en más de 30 países.Los principales países clientes son Estados Unidos, Canadá, Italia, Suiza, Australia, Rusia, Bulgaria, Türkiye, Egipto, Sudáfrica, etc.